Service aanvragen
Monitoringsystemen
Voor het opvolgen van de performantie van je particuliere of industriële PV-installatie dien je gebruik te maken van een monitoringsysteem. Naar gelang de noden van de installatie, eisen van de klant en omvang van de installatie, zijn er verschillende oplossingen te verkrijgen.
Dit kan gaan van een standaard inbegrepen visualisatie van je PV-installatie op je PC of smartphone tot een professioneel monitoringsysteem voor een installatie van enkele mWp.
Wij werken uit welke voor u de beste oplossing is, leveren en plaatsen de nodige hardware, doen de opstart.
Deze uitgebreide monitoring systemen kunnen dan ook communiceren met onze ESE.smart toepassingen waarin we niet alleen gaan monitoren, maar ook gaan aansturen van energiegebruik en dus energiemanagement.
Webhosting
Eénmaal de nodige hardware is geïnstalleerd, configureren we deze op onze relevante webhosting platforms. Ook hier zijn er verschillende oplossingen van toepassing naargelang het gekozen monitoringsysteem en uitbreiding.
Op deze manier hebt u steeds alle informatie binnen handbereik, ontvangt u de nodige rapportering van de opbrengst van uw PV-installatie en wordt u ook verwittigd van een eventuele service nood.
Via deze webhosting kan u ESE.service dan ook toelaten om van op afstand de PV-installatie te gaan consulteren en eventueel de nodige ingrepen te doen.
Actieve monitoring
Bij de commerciële PV-installaties is een continue opvolging geen overbodige luxe. De hoge investeringskost dient immers te renderen, en storingen dienen zo snel mogelijk te worden gedetecteerd en opgelost. Zonder monitoring en opvolging kan het weken of maanden duren vooraleer u opmerkt dat de installatie minder rendeert. De actieve monitoring van ESE.service zorgt voor een constante verbintenis tussen installateur & klant. Tevens ontzorgen we u van alle activiteiten aangaande monitoring en service en kunt u zich 100% focussen op uw core-business.
- Dagelijkse opvolging van uw geïnstalleerde PV-installatie, door ons personeel.
- Bij storing wordt u of uw klant binnen de 48u gecontacteerd en wordt de interventie ingepland (o.v. beschikbaarheid van onderdelen en/of omvormers bij leveranciers).
- Interventie in regie door zeer bekwame en ervaren techniekers.
- Dagelijkse mail met opbrengsten en eventuele meldingen (indien gewenst).
- Periodieke rapportering van de opbrengst en performantie.
- Een persoonlijke toegang tot het monitoringportaal.
Audit en onderhoud
Naargelang de PV-installatie en de overeengekomen termijn wordt er één of twee maal per jaar een volledige audit uitgevoerd op de PV-installatie. De site waar de installatie geplaatst is, is immers constant in verandering. Tevens is een technische installatie onderhevig aan slijtage en vervuiling. Het is dan ook belangrijk grondig te controleren of de installatie optimaal functioneert. Zo kan ESE.service een optimale werking van uw installatie garanderen en ontzorgen zodat u zich kan focussen op uw corebusiness.
Wat houdt deze audit in:
- Controle van de panelen, bekabeling, montagestructuren, omvormers, elektrische componenten en -kasten.
- Thermografische scan panelen, elektrische componenten en -kasten.
- Analyse schaduwvorming en vervuiling.
- Reiniging van de ventilatie van de omvormers.
- Eventuele voorstellen tot optimalisatie.
- Gedetailleerd verslag.
